Häufig gestellte Fragen

Alle Infos rund um Ihren Urlaub in Samnaun

Bevor die schönste Zeit des Jahres beginnt, kommen oft noch einige Fragen auf. Damit Ihre Reiseplanung genauso entspannt wird wie Ihr Aufenthalt bei uns im Hotel Chasa Castello, haben wir einen kleinen Sorgen-Wegmacher für Sie zusammengestellt. Denn auf (fast) jede Frage gibt es eine Antwort. Und wenn Ihre noch nicht dabei ist, klingeln Sie einfach kurz durch, dann helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.

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Wo befindet sich das 4-Sterne Hotel Garni Chasa Castello? | Anreise
Wo befindet sich das 4-Sterne Hotel Garni Chasa Castello?

Das 4-Sterne Hotel Garni Chasa Castello liegt auf 1.800 Metern Höhe in ruhiger und dennoch zentraler Lage in Samnaun-Dorf in der Schweiz, im Dreiländereck Schweiz–Österreich–Italien.

Wie lauten die Adresse und Kontaktdaten des Hotels? | Anreise
Wie lauten die Adresse und Kontaktdaten des Hotels?

Familie Zegg

Südstrasse 30

CH-7563 Samnaun Dorf

Engadin Schweiz

Wie weit ist das Hotel vom Ortszentrum von Samnaun entfernt? | Anreise
Wie weit ist das Hotel vom Ortszentrum von Samnaun entfernt?

Das Hotel Chasa Castello liegt direkt im Zentrum von Samnaun-Dorf. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und weitere Angebote im Dorfzentrum sind in wenigen Gehminuten erreichbar.

Wie erreiche ich das Hotel Chasa Castello am besten? | Anreise

Das Hotel Chasa Castello in Samnaun-Dorf ist mit dem Auto über den Reschenpass, den Arlberg oder den Flüelapass sowie mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Bei der Anreise mit der Bahn erfolgt die Weiterfahrt nach Samnaun mit dem Bus. Auch die Anreise über nahegelegene Flughäfen mit anschliessender Weiterfahrt nach Samnaun ist möglich.


Hinweis: Bei der Anreise von der Schweiz nach Samnaun ist ein gültiges Reisedokument (Pass oder ID) mitzuführen, da Sie in Martina aufgrund des Zollausschlussgebiets Samnaun den Schweizer Zoll passieren und kontrolliert werden können.

Wie weit sind der nächste Bahnhof und Flughafen vom Hotel entfernt? | Anreise

Für die Anreise aus der Schweiz eignet sich der Bahnhof Scuol-Tarasp (rund 38 km), aus Deutschland und Österreich der Bahnhof Landeck-Zams (rund 48 km) und aus Italien der Bahnhof Mals/Malles (rund 53 km). Von den Bahnhöfen erfolgt die Weiterreise nach Samnaun mit dem PostAuto, Bus oder einem Transfer. Der nächstgelegene Flughafen ist Innsbruck (rund 114 km). Weitere internationale Flughäfen für die Anreise sind München (rund 250 km) und Zürich (rund 267 km).

Wo befindet sich die nächste Bushaltestelle? | Anreise
Wo befindet sich die nächste Bushaltestelle?

Die nächstgelegenen Bushaltestellen «Votlas», «Pra Grond» oder «Musella» befinden sich direkt vor dem Haus, nur rund 80 Meter vom Hotel Chasa Castello entfernt. Eine weitere Bushaltestelle befindet sich am Dorfeingang ca. 5 min zu Fuss entfernt.

Gibt es kostenlose Parkmöglichkeiten? | Anreise

Ja, direkt am Hotel stehen Ihnen kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Zudem gibt es eine Tiefgarage, die für Autos gegen Gebühr und für Motorräder kostenlos zur Verfügung steht.

Gibt es Ladestationen für Elektroautos? | Anreise

Ja, direkt am Hotel gibt es eine Ladestation, an der Sie gegen Gebühr Ihr Elektroauto laden können.

Bietet das Hotel einen Transfer vom Bahnhof oder Flughafen an? | Anreise

Nein, das Hotel Chasa Castello bietet keinen eigenen Transfer vom Bahnhof oder Flughafen an. Die Weiterreise nach Samnaun-Dorf ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Taxi oder einem individuell gebuchten Transfer möglich.

Ab wann ist der Check-in möglich? | Anreise
Ab wann ist der Check-in möglich?

Der Check-in ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr möglich.

Ist eine Anreise auch am späten Abend möglich? | Anreise
Ist eine Anreise auch am späten Abend möglich?

Ja, eine Anreise ist jederzeit möglich. Gerne hinterlegen wir bei Spätanreisen die Zimmerkarten in unserer Keybox. Hierfür bitten wir um frühzeitige Mitteilung, damit wir Ihnen den benötigten Code angeben können.

Bis wann ist der Check-out? | Anreise

Der Check-out ist am Abreisetag bis 10:30 Uhr möglich.

Wann ist die Rezeption geöffnet? | Anreise

Die Rezeption ist täglich von 08:00 bis 10:30 Uhr sowie nachmittags zu individuellen Zeiten geöffnet.

Wann ist das Hotel Chasa Castello telefonisch erreichbar? | Anreise

Das Hotel Chasa Castello ist täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr telefonisch erreichbar. Nach 20:00 Uhr ist die telefonische Erreichbarkeit dringenden Notfällen vorbehalten.

Welche Zimmertypen gibt es im Hotel Chasa Castello? | Zimmer, Suiten & Appartements
Welche Zimmertypen gibt es im Hotel Chasa Castello?

Das Hotel Chasa Castello bietet 12 Zimmer, 4 Suiten und 4 Appartements sowie eine Penthouse Suite.


Zimmer:

  • Erkerzimmer Deluxe
  • Turmzimmer Deluxe
  • Doppelzimmer Deluxe
  • Superior Doppelzimmer
  • Standard Doppelzimmer

Suiten:

  • Superior Suite
  • Turmsuite Deluxe

Appartements:

  • Superior Appartement

Penthouse Suite:

  • Penthouse Suite Castello

 

Wie gross sind die Zimmer, Suiten und Appartements? | Zimmer, Suiten & Appartements
Wie gross sind die Zimmer, Suiten und Appartements?

Die Zimmer im Hotel Chasa Castello sind je nach Kategorie rund 20 bis 32 m² gross. Die Suiten bieten rund 60 m², die Appartements rund 34 m² und die Penthouse Suite Castello rund 130 m² Wohnfläche.

Für wie viele Personen sind die Zimmer, Suiten und Appartements geeignet? | Zimmer, Suiten & Appartements
Für wie viele Personen sind die Zimmer, Suiten und Appartements geeignet?

Die Zimmer bieten je nach Kategorie Platz für 1 bis 4 Personen, die Suiten für 4 bis 6 Personen und die Appartements für 2 bis 4 Personen. Die Penthouse Suite Castello eignet sich für 8 bis 10 Personen.

Wie sind die Zimmer ausgestattet? | Zimmer, Suiten & Appartements
Wie sind die Zimmer ausgestattet?

Die Zimmer im Hotel Chasa Castello verfügen über einen Balkon mit Panoramablick, ein Bad mit Dusche/WC, Haartrockner, Wasserkocher mit Tee, Sat-TV, Minibar und WLAN sowie kostenlose Pflegeprodukte. Je nach Zimmerkategorie bieten die Zimmer zusätzlich einen Wohnbereich bzw. eine Sitzecke und ein ausziehbares Sofa. Im Winter liegen Bademäntel und Badeslipper im Zimmer bereit, im Sommer sind diese auf Anfrage erhältlich.

Wie sind die Suiten ausgestattet? | Zimmer, Suiten & Appartements
Wie sind die Suiten ausgestattet?

Die Suiten im Hotel Chasa Castello verfügen über einen Balkon mit Panoramablick, ein Bad mit Dusche/WC, Haartrockner, ein ausziehbares Schlafsofa, Wasserkocher mit Tee, Sat-TV und WLAN sowie kostenlose Pflegeprodukte. Zusätzlich bieten die Suiten einen Wohnbereich im Erker, einen Essbereich und eine voll ausgestattete Küche mit Kühlschrank, Herd, Mikrowelle, Kaffeemaschine und Küchenutensilien. Im Winter liegen Bademäntel und Badeslipper in den Suiten bereit, im Sommer sind diese auf Anfrage erhältlich.

Wie sind die Appartements ausgestattet? | Zimmer, Suiten & Appartements
Wie sind die Appartements ausgestattet?

Die Appartements im Hotel Chasa Castello verfügen über einen Balkon mit Panoramablick, ein Bad mit Dusche/WC, Haartrockner, ein ausziehbares Schlafsofa, Wasserkocher mit Tee, Sat-TV und WLAN sowie kostenlose Pflegeprodukte. Zusätzlich bieten die Appartements einen Essbereich und eine voll ausgestattete Küche mit Kühlschrank, Herd, Mikrowelle, Kaffeemaschine und Küchenutensilien. Im Winter liegen Bademäntel und Badeslipper in den Appartements bereit, im Sommer sind diese auf Anfrage erhältlich.

Wie ist die Penthouse Suite Castello ausgestattet? | Zimmer, Suiten & Appartements
Wie ist die Penthouse Suite Castello ausgestattet?

Die Penthouse Suite Castello verfügt über vier Doppelzimmer, zwei Badezimmer mit Dusche/WC, Haartrockner, Wasserkocher mit Tee, Sat-TV und WLAN sowie kostenlose Pflegeprodukte. Zusätzlich bietet die Penthouse Suite einen 15 m² grossen Balkon mit Loungegarnitur, ein ausziehbares Sofa, einen großen Esstisch, einen Wohnbereich mit Cheminée und eine voll ausgestattete Küche mit Kochinsel, Backofen, Kühlschrank, Herd, Mikrowelle, Kaffeemaschine und Küchenutensilien. Im Winter liegen Bademäntel und Badeslipper in den Appartements bereit, im Sommer sind diese auf Anfrage erhältlich.

Gibt es auch Einzelzimmer? | Zimmer, Suiten & Appartements
Gibt es auch Einzelzimmer?

Ja, das Standard Doppelzimmer kann auch als Einzelzimmer gebucht werden. Auf Anfrage und mit Aufpreis sind auch weitere Zimmerkategorien zur Einzelnutzung buchbar.

Verfügen die Zimmer, Suiten und Appartements über einen Balkon? | Zimmer, Suiten & Appartements
Verfügen die Zimmer, Suiten und Appartements über einen Balkon?

Ja, alle Zimmer, Suiten und Appartements sowie die Penthouse Suite verfügen über einen Balkon mit Panoramablick.

Gibt es Zimmer mit Verbindungstür für Familien oder Gruppen? | Familie & Kinder, Zimmer, Suiten & Appartements
Gibt es Zimmer mit Verbindungstür für Familien oder Gruppen?

Ja, die Superior Suite, die Turmsuite Deluxe, das Turmzimmer Deluxe und das Erkerzimmer Deluxe können jeweils über eine Verbindungstür mit einem Standard Doppelzimmer kombiniert werden und eignen sich damit ideal für Familien oder Gruppen.

Gibt es barrierefreie Zimmer? | Zimmer, Suiten & Appartements

Ja, das Hotel Chasa Castello bietet barrierefreie Zimmer. Zudem sind alle Bereiche des Hauses barrierefrei zugänglich. Gerne beraten wir Sie persönlich bei der Wahl eines passenden Zimmers und berücksichtigen Ihre individuellen Anforderungen bei der Buchung.

Bis wann werden die Zimmer im Hotel Chasa Castello täglich gereinigt? | Zimmer, Suiten & Appartements

Die Zimmer im Hotel Chasa Castello werden täglich bis spätestens 14:00 Uhr gereinigt.

Gibt es für Allergiker Kissen oder Bettwäsche ohne Daunen? | Zimmer, Suiten & Appartements
Gibt es für Allergiker Kissen oder Bettwäsche ohne Daunen?

Ja, sämtliche Duvets und Kissen in unserem Hotel sind daunenfrei und daher auch für Gäste geeignet, die auf Daunen verzichten möchten.

Haben die Zimmer, Suiten und Appartements eine Klimaanlage? | Zimmer, Suiten & Appartements

Nein, die Zimmer, Suiten und Appartements im Hotel Chasa Castello haben aufgrund der Höhenlage keine Klimaanlage. Samnaun-Dorf liegt auf rund 1.800 Metern Seehöhe und bietet auch im Sommer angenehm frische Temperaturen.

Gibt es kostenloses WLAN im Hotel und in den Unterkünften? | Zimmer, Suiten & Appartements

Ja, im gesamten Hotel sowie in allen Zimmern, Suiten und Appartements steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung.

Welche Verpflegung ist im Preis inbegriffen? | Genuss
Welche Verpflegung ist im Preis inbegriffen?

Im Zimmerpreis ist ein reichhaltiges Frühstücksbuffet inklusive.

Gibt es im Hotel Chasa Castello ein Restaurant oder Abendessen? | Genuss

Nein, das Hotel Chasa Castello verfügt über kein eigenes Restaurant und bietet kein Abendessen an. Mehrere Restaurants in Samnaun-Dorf sind vom Hotel aus in wenigen Minuten zu Fuss erreichbar.

Wann gibt es Frühstück? | Genuss
Wann gibt es Frühstück?

Das Frühstücksbuffet ist täglich von 07:30 bis 10:00 Uhr geöffnet.

Was wird beim Frühstücksbuffet angeboten? | Genuss
Was wird beim Frühstücksbuffet angeboten?

Das reichhaltige Frühstücksbuffet im Hotel Chasa Castello bietet eine Auswahl an regionalen Produkten sowie frisches Brot und Gebäck, Wurst, Käse, Aufstriche, Eierspeisen, Marmeladen, Obst, Gemüse, Joghurt, Müsli sowie Kaffee, Tee und verschiedene Säfte.

Kann man am Anreisetag bereits frühstücken? | Genuss
Kann man am Anreisetag bereits frühstücken?

Ja, gerne können Sie bereits am Anreisetag gegen Gebühr am Frühstücksbuffet teilnehmen. Bitte informieren Sie uns vorab, wenn Sie bereits zum Frühstück anreisen möchten.

Gibt es beim Frühstück vegetarische oder vegane Optionen? | Genuss

Nein, spezielle vegetarische oder vegane Frühstücksoptionen werden im Hotel Chasa Castello derzeit nicht angeboten.

Werden beim Frühstück Allergien und Unverträglichkeiten berücksichtigt? | Genuss

Ja, gerne berücksichtigen wir beim Frühstück Allergien und Unverträglichkeiten. Wir bitten Sie, uns vor Ihrer Anreise über Ihre individuellen Bedürfnisse zu informieren.

Können auch externe Gäste im Hotel Chasa Castello frühstücken? | Genuss
Können auch externe Gäste im Hotel Chasa Castello frühstücken?

Ja, auch externe Gäste können im Hotel Chasa Castello frühstücken. Eine vorherige Anmeldung ist erforderlich. Das Frühstück ist gegen Gebühr erhältlich.

Gibt es eine Bar im Hotel? | Genuss
Gibt es eine Bar im Hotel?

Ja, das Hotel verfügt über eine Bar. Die Öffnungszeiten richten sich nach den Besetzungszeiten der Rezeption.

Wie ist der Wellnessbereich im Hotel Chasa Castello ausgestattet? | Wellness
Wie ist der Wellnessbereich im Hotel Chasa Castello ausgestattet?

Der Wellnessbereich im Hotel Chasa Castello verfügt über ein Hallenbad, eine Saunalandschaft mit Aroma-Dampfbad, finnischer Sauna, Biosauna und Infrarotkabine, eine Kübeldusche, Erlebnisduschen und einen Ruheraum mit Wasserbetten und Schwebeliegen.

Gibt es einen Pool? | Wellness
Gibt es einen Pool?

Ja, das Hotel Chasa Castello verfügt über ein beheiztes Hallenbad mit Panoramablick, Gegenstromanlage, Sprudelsitzecke und direktem Zugang ins Freie.

Wann ist der Wellnessbereich geöffnet? | Wellness
Wann ist der Wellnessbereich geöffnet?

Der Pool ist täglich von 07:30 bis 19:30 Uhr geöffnet. Die Saunalandschaft ist im Winter täglich von 16:00 bis 19:30 Uhr geöffnet. Im Sommer ist die Saunalandschaft auf Anfrage von 16:00 bis 19:00 Uhr verfügbar.

Ab welchem Alter ist die Nutzung der Sauna erlaubt? | Wellness

Die Nutzung der Sauna ist für Gäste ab 16 Jahren erlaubt.

Gibt es eine Liegewiese oder einen Aussenbereich zum Entspannen? | Wellness
Gibt es eine Liegewiese oder einen Aussenbereich zum Entspannen?

Ja, im Sommer bietet das Hotel Chasa Castello einen kleinen Aussenbereich beim Hallenbad mit Liegen sowie eine Sonnenterrasse bei der Hotelbar mit Lounge und Liegen.

Sind Kinder im Wellnessbereich erlaubt? | Familie & Kinder, Wellness

Ja, Kinder dürfen den Wellnessbereich im Hotel Chasa Castello ausschliesslich auf eigene Verantwortung bzw. in der Verantwortung der Eltern oder Begleitpersonen nutzen.

Werden Massagen und Beautybehandlungen angeboten? | Wellness

Nein, Massagen und Beautybehandlungen werden im Hotel Chasa Castello nicht angeboten.

Sind Bademäntel, Badeschuhe und Saunatücher vorhanden? | Wellness
Sind Bademäntel, Badeschuhe und Saunatücher vorhanden?

Ja, im Winter steht auf Ihrem Zimmer eine Wellnesstasche mit Bademänteln, Badeschuhen und Saunatüchern für Sie bereit. Im Sommer erhalten Sie diese auf Anfrage.

Können auch externe Gäste den Wellnessbereich als Day Spa nutzen? | Wellness

Nein, der Wellnessbereich und das Hallenbad sind ausschliesslich für Gäste des Hotels Chasa Castello zugänglich.

Welche Ausstattung stellt das Hotel Chasa Castello für Babys und Kleinkinder zur Verfügung? | Familie & Kinder

Für Babys und Kleinkinder stellen wir gerne Baby- oder Kinderbetten sowie Kinderhochstühle auf Anfrage zur Verfügung.

Gibt es Kinderhochstühle beim Frühstück? | Familie & Kinder

Ja, in unserem Frühstücksraum gibt es Kinderhochstühle.

Gibt es einen Spielplatz in der Nähe des Hotels? | Familie & Kinder

Ja, ein Kinderspielplatz befindet sich rund 200 m vom Hotel Chasa Castello entfernt.

Gibt es Kinderermässigungen? | Familie & Kinder

Ja, das Hotel Chasa Castello bietet Kinderermässigungen bei Unterbringung im Zimmer mit zwei Vollzahlern.


Kinder im Elternbett:

  • CHF 25.– pro Tag

Kinder im Zusatzbett:

  • 0 bis 2 Jahre: gratis
  • 3 bis 5 Jahre: 60 % Ermässigung
  • 6 bis 12 Jahre: 30 % Ermässigung
  • 13 bis 16 Jahre: 10 % Ermässigung

Kinderbett:

  • Auf Anfrage für CHF 25.– pro Tag verfügbar.
Welche Freizeitangebote gibt es für Kinder in Samnaun und Umgebung? | Familie & Kinder
Welche Freizeitangebote gibt es für Kinder in Samnaun und Umgebung?

Für Kinder und Familien bietet Samnaun im Sommer Erlebniswege, Spielplätze, Kletterangebote, familienfreundliche Wanderungen und Badespass sowie im Winter Skifahren, Kinderland, Schlitteln und Winterwandern. Zu den beliebten Familienangeboten zählen beispielsweise der Märchenweg Murmina und Murmin, der Family Kletter- und Boulder-Park, die Holzkugelbahn und das Alpenquell Erlebnisbad sowie im Winter das Kinderland der Schweizer Skischule Samnaun.

Gibt es eine Gästekarte? | Aktiv in Samnaun
Gibt es eine Gästekarte?

Ja, im Sommer erhalten Sie bereits ab einer Übernachtung die Gästekarte «Alles inklusive». Sie umfasst die kostenlose Nutzung der Bergbahnen in der Silvretta Arena Samnaun/Ischgl, den Eintritt ins Alpenquell Erlebnisbad, den öffentlichen Verkehr und die Parkplätze im Samnauntal sowie die Teilnahme am Gästeprogramm. Im Winter profitieren Sie mit der Gästekarte von einem ermässigten Skipass.

Was kann man in Samnaun und Umgebung unternehmen? | Aktiv in Samnaun
Was kann man in Samnaun und Umgebung unternehmen?

In Samnaun und Umgebung können Sie im Sommer wandern, Nordic Walking, mountainbiken, E-Bike fahren, Trailrunning und Discgolf spielen sowie Ausflüge in den nahegelegenen Schweizer Nationalpark unternehmen. Die Bergbahnen der Silvretta Arena Samnaun/Ischgl bringen Sie bequem zu zahlreichen Ausgangspunkten für Wanderungen und Biketouren. Im Winter bietet Samnaun vielfältige Möglichkeiten zum Skifahren, Snowboarden, Langlaufen, Winterwandern, Schneeschuhwandern und Schlitteln. Darüber hinaus lädt die einzige zollfreie Zone der Schweiz ganzjährig zum zollfreien Einkaufen ein.

Welche Sehenswürdigkeiten gibt es in Samnaun und Umgebung? | Aktiv in Samnaun

Zu den Sehenswürdigkeiten und Ausflugszielen in Samnaun und Umgebung zählen die alpine Bergwelt der Silvretta Arena Samnaun/Ischgl, das Talmuseum Samnaun, verschiedene Aussichtspunkte und Naturerlebnisse sowie das Alpenquell Erlebnisbad. Auch das zollfreie Einkaufsgebiet von Samnaun gehört zu den Besonderheiten der Region.

Welche Wanderungen kann man direkt vom Hotel Chasa Castello aus starten? | Aktiv in Samnaun
Welche Wanderungen kann man direkt vom Hotel Chasa Castello aus starten?

Direkt vom Hotel Chasa Castello in Samnaun-Dorf können Sie verschiedene Wanderungen starten, darunter die Tour über Motta Saltuorn ins Val Motnaida, die Wanderung auf den Piz Motnair sowie die Tour über die Fuorcla Curschiglias nach Samnaun-Laret. Insgesamt bietet Samnaun rund 250 km markierte Wanderwege mit Touren für unterschiedliche Ansprüche.

Gibt es einen Fahrrad- oder E-Bike-Verleih in der Nähe des Hotels? | Aktiv in Samnaun
Gibt es einen Fahrrad- oder E-Bike-Verleih in der Nähe des Hotels?

Ja, in Samnaun-Dorf können Fahrräder und E-Bikes bei Sportgeschäften und Bike-Verleihern gemietet werden.

Gibt es einen Fahrradraum? | Aktiv in Samnaun

Ja, Fahrräder können kostenlos in der Tiefgarage eingestellt werden.

Können E-Bikes im Hotel aufgeladen werden? | Aktiv in Samnaun

Ja, in der Tiefgarage stehen Ihnen kostenlose Lademöglichkeiten für E-Bikes zur Verfügung.

Wie weit ist die nächste Bergbahn entfernt? | Aktiv in Samnaun
Wie weit ist die nächste Bergbahn entfernt?

Die Talstation der Doppelstockbahn in Samnaun-Ravaisch ist rund 1,8 km vom Hotel Chasa Castello entfernt. Die Doppelstockbahn führt auf den Alp Trider Sattel und ermöglicht den direkten Zugang zur Bergwelt der Silvretta Arena Samnaun/Ischgl.

Wie weit ist das nächste Skigebiet entfernt? | Aktiv in Samnaun
Wie weit ist das nächste Skigebiet entfernt?

Das Skigebiet Silvretta Arena Samnaun/Ischgl mit 239 Pistenkilometern und 46 Aufstiegsanlagen ist vom Hotel Chasa Castello nur rund 1,8 km entfernt. Der Einstieg ins Skigebiet erfolgt über die Talstation der Doppelstockbahn in Samnaun-Ravaisch. Im Winter bringt Sie der kostenlose Skibustransfer von der ca. 80 m vom Hotel entfernten Haltestelle direkt zur Talstation. Die Silvretta Arena Samnaun/Ischgl wurde mehrfach als eines der besten Skigebiete der Alpen ausgezeichnet.

Wo sind die Skipässe erhältlich? | Aktiv in Samnaun
Wo sind die Skipässe erhältlich?

Die Skipässe sind mit der Gästekarte direkt an der Kasse der Talstation der Bergbahn erhältlich.

Gibt es einen Skibus direkt am Hotel? | Aktiv in Samnaun
Gibt es einen Skibus direkt am Hotel?

Ja, im Winter gibt es einen kostenlosen Skibustransfer direkt vom Hotel zur Talstation der Doppelstockbahn in Samnaun-Ravaisch.

Kommt man mit den Skiern bis zur Talstation? | Aktiv in Samnaun

Ja, je nach Schneeverhältnissen ist die Talstation mit den Skiern erreichbar.

Kann man mit den Skiern bis zum Hotel fahren? | Aktiv in Samnaun

Ja, je nach Schneeverhältnissen können Sie über die Talabfahrt mit den Skiern bis zum Hotel Chasa Castello in Samnaun-Dorf abfahren.

Gibt es einen Skiraum? | Aktiv in Samnaun

Ja, im Hotel Chasa Castello steht Ihnen ein beheizter Ski- und Schuhraum zur Aufbewahrung Ihrer Ski und Skischuhe zur Verfügung.

Gibt es einen Skiverleih in der Nähe des Hotels? | Aktiv in Samnaun
Gibt es einen Skiverleih in der Nähe des Hotels?

Ja, in der Nähe des Hotels Chasa Castello in Samnaun-Dorf gibt es mehrere Sportgeschäfte mit Skiverleih, bei denen Sie Ski, Snowboards und weitere Wintersportausrüstung ausleihen können.

Gibt es eine Skischule in Samnaun? | Aktiv in Samnaun

Ja, direkt in Samnaun-Dorf stehen Ihnen zwei Skischulen zur Verfügung: die 1. Schweizer Ski- & Snowboardschule und die Schweizer Schneesportschule Samnaun.

Gibt es Langlaufloipen in Samnaun und Umgebung? | Aktiv in Samnaun
Gibt es Langlaufloipen in Samnaun und Umgebung?

Ja, in Samnaun gibt es Langlaufloipen für Klassisch und Skating. Der Einstieg in die 1,5 km lange Loipe L1 in Samnaun-Dorf liegt direkt vor dem Hotel Chasa Castello.

Wo befindet sich ein Lebensmittelgeschäft in Samnaun? | Aktiv in Samnaun

In Samnaun gibt es eine Metzgerei und eine Bäckerei im Ort. Die Sennerei Samnaun liegt etwa 4 km vom Hotel Chasa Castello entfernt.

Wo befindet sich in Samnaun eine Drogerie oder Apotheke? | Aktiv in Samnaun

Eine Drogerie befindet sich am Dorfeingang. Eine Apotheke befindet sich beim Arzt im nächsten Dorf.

Wo kann man in Samnaun zollfrei einkaufen? | Aktiv in Samnaun
Wo kann man in Samnaun zollfrei einkaufen?

In Samnaun-Dorf können Sie direkt an der Dorfstrasse und nur wenige Gehminuten vom Hotel Chasa Castello entfernt in zahlreichen Duty-free-Shops zollfrei einkaufen. Samnaun ist die einzige zollfreie Zone der Schweiz. Das Angebot reicht von Parfüm, Kosmetik, Uhren und Schmuck über Mode und Sportartikel bis hin zu Spirituosen und Tabakwaren.

Müssen Einkäufe bei der Ausreise aus Samnaun verzollt werden? | Aktiv in Samnaun
Müssen Einkäufe bei der Ausreise aus Samnaun verzollt werden?

Bei der Ausreise aus Samnaun gelten für zollfreie Einkäufe bestimmte Freigrenzen und Mengenbeschränkungen. Ob Waren verzollt werden müssen, hängt von den jeweils geltenden Zollbestimmungen ab. Bitte informieren Sie sich vor der Ausreise über die aktuellen Einfuhr- und Zollbestimmungen.

Ist eine Anzahlung erforderlich? | Buchungsinformationen

Ja, zur Bestätigung Ihrer Buchung ist spätestens 20 Tage vor Ihrer Anreise eine Anzahlung per Überweisung erforderlich. Die Höhe der Anzahlung richtet nach der Höhe des Gesampreises.


Für Überweisungen stehen Ihnen zwei Bankkonten zur Verfügung: ein Konto für Zahlungen in Schweizer Franken (CHF) und ein Konto für Zahlungen in Euro (EUR). Um zusätzliche Bankgebühren zu vermeiden, bitten wir Sie, das entsprechende Konto für die jeweilige Währung zu verwenden.


Kontoinhaber:
Chastello GmbH
Südstrasse 30
CH-7563 Samnaun


CHF-Konto: IBAN: CH92 0077 4110 4498 4100 0

EUR-Konto: IBAN: CH68 0077 4000 4498 4100 1

Wie hoch ist die Ortstaxe pro Person und Nacht? | Buchungsinformationen

Die Ortstaxe beträgt CHF 4.– pro Person ab dem 17. Lebensjahr und Nacht. Sie wird vor Ort separat verrechnet und ist nicht im Gesamtpreis enthalten.

Wird für Suiten, Appartements und die Penthouse Suite eine Endreinigung berechnet? | Buchungsinformationen

Ja, für Suiten, Appartements und die Penthouse Suite Castello wird eine Endreinigungsgebühr berechnet, deren Höhe von der Aufenthaltsdauer abhängt:

  • Suiten: CHF 20.– pro Tag
  • Appartements: CHF 15.– pro Tag
  • Penthouse Suite Castello: CHF 40.– pro Tag
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert? | Buchungsinformationen

Im Hotel Chasa Castello können Sie Ihre Hotelrechnung bar in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR) sowie mit Postcard, Debitkarte (EC-Karte), Visa oder Mastercard bezahlen.

Welche Stornobedingungen gelten? | Buchungsinformationen

Im Hotel Chasa Castello gelten für Direktbuchungen je nach Sommer- oder Wintersaison unterschiedliche Stornobedingungen.


Winter:

  • Bis 21 Tage vor Anreise: kostenlose Stornierung
  • 20 bis 14 Tage vor Anreise: 40 % des Gesamtpreises
  • 13 bis 0 Tage vor Anreise: 80 % des Gesamtpreises

Sommer:

  • Bis 5 Tage vor Anreise: kostenlose Stornierung
  • 4 bis 0 Tage vor Anreise: 80 % des Gesamtpreises

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung. Diese kann je nach Versicherungsbedingungen Kosten bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise, beispielsweise aufgrund von Krankheit, Unfall oder höherer Gewalt wie einer Strassensperrung durch Lawinen oder Felssturz, abdecken.

Kann eine Reiserücktrittsversicherung über das Hotel abgeschlossen werden? | Buchungsinformationen

Nein, direkt über das Hotel Chasa Castello ist die Buchung einer Reiserücktrittsversicherung nicht möglich.

Gibt es einen Wäsche- und Bügelservice? | Buchungsinformationen

Nein, im Hotel Chasa Castello wird kein Wäsche- und Bügelservice angeboten.

Sind Haustiere im Hotel Chasa Castello erlaubt? | Buchungsinformationen

Ja, Hunde sind im Hotel Chasa Castello auf Anfrage und gegen Gebühr willkommen.

Werden vergessene Gegenstände nach dem Aufenthalt zugeschickt? | Buchungsinformationen

Nein, vergessene Gegenstände werden vom Hotel Chasa Castello nicht per Post zugeschickt.